Privatliv og cookies

Dataansvarlig

Nordic Devices ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i webshoppen. Kontakt os på nedenstående adresse ved spørgsmål eller anmodninger om dine oplysninger.

Oplysninger og formål

Vi behandler de oplysninger, du giver ved køb, oprettelse af konto og kontakt: navn, e-mail, telefon, adresse, ordrelinjer, beløb, status og eventuelt virksomhedsnavn, momsnummer og fakturareference. Serienumre og sagsnotater kan knyttes til din ordre for levering, retur og service. Kontooplysninger bruges til login og adgang til dine ordrer. Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde aftalen (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b). Uden de nødvendige kontakt- og leveringsoplysninger kan vi ikke behandle ordren.

Oplysninger, der er nødvendige for lovpligtig bogføring, behandles efter artikel 6, stk. 1, litra c. Tekniske oplysninger og sikkerhedslogs kan behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, for vores legitime interesse i at beskytte webshoppen, forebygge misbrug og dokumentere krav. Statistik med Google Analytics sker kun på baggrund af samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Laptopguidens svar bruges til at vise forslag og gemmes ikke som en kundeprofil. Vi foretager ikke automatiske afgørelser med retsvirkning for dig.

Hvem får adgang?

Medarbejdere med et arbejdsbetinget behov har adgang. De virksomheder, der klargør, sender eller servicerer din enhed, får de oplysninger, der er nødvendige for opgaven, fx navn, leveringsadresse, relevante kontaktoplysninger og ordrelinjer. Transportører, drifts- og IT-leverandører samt bogføringsrådgivere kan modtage nødvendige oplysninger. Myndigheder kan modtage oplysninger, hvis loven kræver det. Google modtager statistikdata, hvis du accepterer statistik. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Stripe modtager din e-mailadresse, ordrereference, varer og betalingsbeløb for at behandle betalingen. Du giver kortoplysninger direkte til Stripe.

Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Ordre- og regnskabsoplysninger, som er bogføringsmateriale, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Andre oplysninger opbevares, så længe de er nødvendige for kontoen, en konkret henvendelse, garanti, reklamation eller dokumentation af et retskrav. Behovet afhænger af formålet og af, om en sag stadig er åben; vi opbevarer ikke alle oplysninger alene, fordi regnskabsbilag skal gemmes. Du kan bede om at få din konto lukket og unødvendige oplysninger slettet. Oplysninger, der fortsat skal bruges til lovpligtig bogføring eller et konkret retskrav, kan ikke altid slettes samtidig.

Cookies og statistik

Nødvendige cookies understøtter login, sikkerhed og kurven. De bruges ikke til markedsføring. Kurvens serversession udløber efter syv dages inaktivitet, og login kan vare op til 30 dage. Dit valg om statistik gemmes lokalt i browseren og genindhentes efter 180 dage.

Google Analytics 4 indlæses først, når du accepterer statistik. Det måler besøg, sidevisninger og henvisningskilder og kan behandle onlineidentifikatorer samt oplysninger om browser og enhed. Vi sender ikke checkoutoplysninger til Analytics og har ikke aktiveret annoncepersonalisering eller Google Signals. Analyse-cookies fra Google har deres egne levetider, som fremgår af Googles cookieoplysninger. Du kan afvise statistik uden at miste adgang til shoppen. Brug knappen til cookieindstillinger, når den vises, for at ændre dit valg eller trække samtykket tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af tidligere behandling.

Sådan bruger Google oplysninger

Behandling uden for EU/EØS

Brug af Google kan medføre behandling uden for EU/EØS, herunder i USA. En sådan overførsel kræver et gyldigt overførselsgrundlag, fx en relevant tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Kontakt os for oplysninger om det konkrete grundlag og en kopi af relevante garantier for den behandling, der vedrører dig.

Dine rettigheder og klageadgang

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og trække samtykke tilbage. Skriv til [email protected]; vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet. Vi svarer som udgangspunkt inden en måned.

Du kan klage til Datatilsynet i Danmark eller til den relevante tilsynsmyndighed i dit bopælsland. Kontakt os gerne først, så vi kan forsøge at løse problemet.

Datatilsynet